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市场建设|扎实开展上门服务 提升客户满意度

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市场建设|扎实开展上门服务 提升客户满意度

发布时间:
2021/05/11 14:53

2021年3月22日,浙江科器公司副总经理陆军组织公司服务人员及梅特勒工程师到浙江省计量研究院、浙江省质检院开展服务保障及调研交流活动,对客户单位使用的天平准确度进行校验,回答仪器使用的问题,旨在为客户提供更加高效、便捷、优质的服务。

我司工作人员针对天平保养校准进行了详实的介绍,对客户在仪器性能及使用过程中的存在的问题进行了答疑解惑,听取了客户提出的建议,此次上门服务,受到了客户的欢迎与好评。

为贯彻落实公司市场建设与客户满意度的要求,公司将持续开展主动服务、上门服务工作,定期与客户对接,不断优化服务质量,提供服务保障,帮助客户解决仪器使用中的实际问题,提高客户在仪器使用上的便利高效,为公司开拓市场创新发展打好基础。